Politica di Rimborso e Annullamento per Massaggi e Sedute di Crescita Personale

Benvenuti nel nostro servizio di Massaggi Intuitivi e Sedute di Crescita Personale. Vogliamo fornire un'esperienza soddisfacente e rispettosa per tutti i nostri clienti. A tale scopo, abbiamo stabilito le seguenti regole per annullamenti e rimborsi.

1. Annullamenti:
  - Gli annullamenti devono essere comunicati almeno 48 ore prima dell'appuntamento programmato.
  - In caso di annullamento entro il periodo di preavviso di 48 ore, sarà possibile ricevere un rimborso completo o riorganizzare l'appuntamento senza alcun costo aggiuntivo.

2. Mancata presenza o Annullamento tardivo:
  - In caso di mancata presenza all'appuntamento senza alcun preavviso o annullamento tardivo (meno di 48 ore prima), sarà applicata una trattenuta di 40 CHF.
  - La trattenuta verrà detratta dal pagamento se già avvenuto o richiesta al cliente.

3. Rimborsi:
  - Nel caso in cui il nostro operatore (massaggiatore o consulente) non possa rispettare l'appuntamento programmato con un preavviso inferiore a 48 ore, sarà applicato un rimborso di 40 CHF a beneficio del cliente.
  - Il rimborso di 40CHF verrà addebitato insieme al rimborso di un eventuale pagamento in anticipo, nel metodo di pagamento usato per quest'ultimo. In assenza di pagamento anticipato verrà emesso sotto forma di buono da poter utilizzare nel nostro studio.

4. Modifica degli Appuntamenti:
  - Per modificare un appuntamento precedentemente fissato, si prega di comunicarlo con almeno 48 ore di preavviso.
  - Faremo del nostro meglio per trovare un'altra data e ora che si adatti alle esigenze del cliente.

Siamo impegnati a garantire la migliore esperienza possibile e vi ringraziamo per il rispetto di queste politiche. Per eventuali domande o chiarimenti, non esitate a contattarci.

Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.